+7 (800) 505-28-39
Обратный звонок
Войти | Зарегистрироваться
Войти | Зарегистрироваться
logotype
Интернет-магазин мебельных тканей
Единая справочная служба:
+7 (800) 505-28-39
ПН-ПТ: с 9:00 до 18:00 по Московскому времени
СБ-ВС и праздники: с 9:00 до 19:00
Звонок по России бесплатный
Обратный звонок
Войти | Зарегистрироваться
Ваш регион: Москва и Московская область
Адрес магазина: г. Щелково, 1-й Советский пер. д.25
+7 (800) 505-28-39
Ваш регион: Москва и Московская область, правильно?
Да Нет
  1. Определения

    1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОТЕКС СТИЛЬ», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 142700, Московская область, Ленинский район, город Видное, Клубный переулок, дом 7, строение 1, комната 8, ИНН 7751522557, ОГРН 1147746754484.
    2. Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», заказавшее Товар на сайте www.arben-store.ru.
    3. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Клиентом. Заказ формируется на сайте www.arben-store.ru.
    4. Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа или по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
    5. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Продавца; оплата денежных средств в безналичном порядке; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
    6. Товар – мебельные ткани и сопутствующие товары, предлагаемые Продавцом на сайте www.arben-store.ru.
    7. Услуги – услуги по доставке Товара, оказываемые Продавцом, стоимость которых доводится до сведения Клиента на сайте www.arben-store.ru.
    8. Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
    9. – рубль, национальная валюта РФ.
  2. Общие положения

    1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
    2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
    3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    4. Условия настоящего Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: www.arben-store.ru в разделе «Условия продажи».
    5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
    6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Клиент автоматически дает свое согласие на:
      • регистрацию на сайте www.arben-store.ru;
      • получение e-mail и мобильных сообщений.
    7. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
      • настоящим Договором;
      • Гражданским кодексом Российской Федерации;
      • Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
      • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
      • Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
      • Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
  3. Предмет

    1. Продавец продает Клиенту Товары за безналичный расчет.
    2. Клиент оплачивает Товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара определяется Продавцом и включает НДС 18%. Цена (стоимость) Товаров на сайте www.arben-store.ru действительна на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара, определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случая, установленного п. 3.3.
    3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не оплачен Клиентом не по вине Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
    4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
    5. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.
    6. Номер Заказа указывается в товарном чеке и электронной форме Заказа (на сайте www.arben-store.ru) и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.
  4. Порядок заказа и оплаты Товара

    1. Заказ Товара осуществляется на интернет-ресурсе по адресу: www.arben-store.ru.
    2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
    3. Максимальный метраж ткани в одном Заказе не может превышать 30 пог. м.
    4. Товар может быть оплачен платежной картой VISA или MASTERCARD в момент оформления Заказа на сайте www.arben-store.ru.
    5. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
    6. Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
    7. Продавец одновременно с передачей Товара обязан передать Покупателю копию Декларации соответствия на Товар в случае, если такое требование было заявлено Покупателем при заказе товара. Такое Требование должно быть указано Покупателем в поле «Комментарии». Продавец не несет ответственности за не предоставление Покупателю копии Декларации соответствия на Товар в случае, если Покупатель не потребовал предоставления копии Декларации соответствия при оформлении заказа.
  5. Доставка товара

    1. Доставка Товара осуществляется одним из указанных способов:
      • путем самовывоза Товара Клиентом (его полномочным представителем) из пунктов выдачи заказов, список которых размещен на сайте www.arben-store.ru. Доставка Товара до пункта выдачи заказов входит в стоимость Товара.
      • путем доставки Товара силами транспортной компании «СДЭК» по адресу, указанному в Заказе. При этом стоимость доставки и страхования Товара оплачивает Клиент. С тарифами на доставку можно ознакомиться на сайте транспортной компании www.edostavka.ru.
    2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, размеров и веса Товаров. Окончательная стоимость доставки рассчитывается на сайте www.arben-store.ru.

      Способ получения Товара (самовывоз из пункта выдачи заказов или доставка) и сроки получения Товара выбираются Клиентом и указываются в Заказе.

    3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент может ознакомиться на сайте www.arben-store.ru.
    4. В случае, если услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), то повторный вызов представителей Продавца в целях оказания услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.arben-store.ru.
  6. Возврат и обмен товара

    1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» текстильные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
    2. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества:
      1. При приеме Товара от представителей Продавца (в пунктах выдачи заказов или при доставке транспортной компанией - партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам, так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного чека. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.

        Различия по оттенку или интенсивности цвета между изображением Товара на мониторе и фактически полученным Товаром не являются дефектом/браком. Претензии по указанным отклонениям не принимаются и возвраты не осуществляются.

      2. Для осуществления процедуры возврата товара покупателю рекомендуется предоставить товарный чек или предоставить любой другой факт, подтверждающий покупку.
      3. Для возврата товара ненадлежащего качества Клиент вправе по своему выбору:
        • обратиться в пункт выдачи заказов, в котором был получен Товар;не прописан порядок возврата через пункт выдачи
        • оформить заявление на сайте www.arben-store.ru в Личном кабинете с приложением фотографий бракованного товара.
      4. Возврат Товара в регионах, где нет пунктов выдачи заказов, осуществляется в соответствии со следующими правилами:
        • для осуществления возврата Товара Клиенту необходимо заполнить заявление на возврат в соответствии с Образцом и выслать на адрес sales@arben-store.ru с темой письма «Возврат товара»;
        • оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
        • требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность его повреждения во время транспортировки до адреса возврата Товара;
        • при подтверждении факта брака Продавцом направить на адрес sales@arben-store.ru заявку о вызове курьера транспортной компании для отправки товара Продавцу;
        • в согласованный срок передать курьеру транспортной компании товар с документами, указанными выше;
        • возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара Службой качества Продавца. В случае, если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются;
        • возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится на платежную карту VISA или MASTERCARD в срок от 7 до 30 дней.
      5. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, несет Продавец.
  7. Гарантии качества Товара и Услуг. Хранение и эксплуатация Товара

    1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре, в течение гарантийных сроков.
    2. Продавец предоставляет Клиенту гарантию на Товар сроком на 18 (восемнадцать) месяцев с момента приобретения товара Покупателем при условии соблюдения Покупателем следующих условий хранения и эксплуатации Товара:
      • После принятия товара Клиент обязуется соблюдать условия транспортирования, хранения и эксплуатации товара в соответствии с ГОСТ 24220 "Ткани мебельные. Общие технические условия".
      • Товар должен храниться и использоваться в производственном процессе в крытых помещениях, отвечающих санитарным требованиям и требованиям противопожарной безопасности при температуре воздуха не ниже +2°С и относительной влажности воздуха от 45 до 70%.
    3. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийного срока, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
  8. Возврат денежных средств

    1. При оплате Товара безналичными денежными средствами Клиент вправе требовать возврата денежных средств путем перечисления денежных средств на платежную карту VISA или MASTERCARD. При этом возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж.
    2. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.
  9. Переход права и рисков. Прочие положения

    1. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
    2. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает своё согласие на:
      • автоматическую рассылку Продавцом коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности) Клиенту по сети подвижной радиотелефонной связи или коротких текстовых сообщений с информацией о заказе, приобретаемых товарах и услугах;
      • обработку Продавцом персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору.
    3. Кроме этого, заполняя форму «я хочу узнавать о предложениях ARBEN», клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от ООО «ЕВРОТЕКС СТИЛЬ» на электронную почту или мобильный телефон. В случае необходимости отозвать свое согласие Клиент имеет право в любое время сделать это в личном кабинете на сайте www.arben-store.ru. или перейти по ссылке «отписаться» в email-рассылке и подтвердить отписку.
    4. Клиент вправе обратиться к Продавцу с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых сообщений, путём направления такого заявление в письменном виде на адрес местонахождения Продавца с указанием своего логина и пароля учётной записи, а также адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона.
    5. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
    6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
    7. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд Московской области.
  10. Ответственность сторон

    1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.

Приложение 1 к оферте

Недопустимыми считаются следующие явные недостатки ткани:
  • многочисленные места с отсутствием ворса, разрушения целостности полотна;
  • уменьшение ширины полотна по сравнению с допустимой по стандарту производителя ширины полотна;
  • загрязненные или другого цвета участки различной величины (> 2 см2);
  • изменение оттенка или интенсивности цвета по длине или ширине полотна;
  • не пропечатанный рисунок, растраф (смещение рисунка).

Отрезы ткани с данными дефектами подлежат возврату Продавцу.


Допустимыми считаются следующие точечные дефекты*) ткани:
  • загрязнение клеевого слоя, видимое на лицевой стороне;
  • отслоение лицевого слоя;
  • непрокрас;
  • порок в виде наличия на лицевой поверхности полотна коротких уплотнений пряжи, оборванных нитей, соединенных между собой (узлов).

*) Точечный дефект – дефект размером до 2 см2 или продольный (линейный) дефект до 15 см, при котором предполагается компенсация бракованного участка в размере 30 погонных см; допустимое кол-во точечных дефектов в отрезе – не более 2-х, в отрезе длиной не более 3 м точечные дефекты не допускаются.

Так же не является браком видимое изменение направления ворса (замин ворса), устраняемое отпариванием. Претензии по вышеперечисленным отклонениям не принимаются и возвраты не осуществляются.

Явные недостатки (видимые браки) товара в рулоне

ПАРАМЕТРЫ

Ед ИЗМЕРЕНИЯ

МИНИМАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ

МАКСИМАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ

ПРИМЕЧАНИЯ

Используемая ширина

см

138

148

 

Длина ткани в рулоне

ФЛОКИ

м

20

60

Допускается отклонение результатов измерений +/- 2%,         

ШЕНИЛЫ

м

20

60

ЖАККАРДЫ

м

20

60

ТЕРМОПЕЧАТНАЯ ПРОДУКЦИЯ

м

20

60

ВЕЛЮР

м

20

60

ЛАМИТЕКС

м

20

60

МЕБЕЛЬНАЯ ЗАМША

м

20

60

ИСКУССТВЕННАЯ КОЖА

м

20

50

Классификация дефектов:

ПРОДОЛЬНЫЕ

см

>= 15

Ставятся флажки в начале и в конце дефектного участка, видимые с лицевой и изнаночной стороны

ТОЧЕЧНЫЕ

см2

2 х 2

Ставится флажок, видимый с лицевой и изнаночной стороны

Допустимое количество дефектов в рулоне (продольные + точечные)

ТКАНИ С ДИЗАЙНОМ

кол-во/ рул

8 на 50 м

 

ОДНОТОННЫЕ

ТКАНИ

кол-во/ рул

10 на 50 м

 

Допуски на

дефекты

ПРОДОЛЬНЫЕ

 

Допуск (компенсация продольного дефекта) равен длине бракованного участка, отмечается на бирке как разница между длинной gross и net

 

 

ТОЧЕЧНЫЕ

 

Допуск не предполагается

 

Открытые швы (поперечный разрез)

кол-во/рул

1

Рулон может состоять из 2 кусков. Ставится флажок, приравнивается к 1 точечному дефекту

Оттенок

 

 В связи с технологическими особенностями изготовления ткани, допустимы  отклонения по цвету от партии к партии

 

Упаковка

тип

Пластик

 

Мы в социальных сетях
Logotype
Интернет-магазин мебельных тканей
Единая справочная служба:
+7 (800) 505-28-39
ПН-ПТ: с 9:00 до 18:00 по Московскому времени
СБ-ВС и праздники: с 9:00 до 19:00
Звонок по России бесплатный
© 2017 ARBEN интернет-магазин мебельных тканей
Сделано в IS4Business